実家の母は、大のお掃除ニガテ人間です。
来客のあるたび、私まで動員させてイチから家じゅう大掃除。
コタツを上げて掃除機をかけ、AV機器のホコリを拭い、玄関を履き・・・と
それはそれはてんやわんや。そして来客前にはグッタリ・・・。
それを見ていると、どうも非効率的で、すごく疲れる掃除の方法に感じるんです。
来客時のお掃除ポイントってないんでしょうか?
目次
【来客時、お客さんはどこを見ているのか?】
来客のあるとき、私たちは迎える側からの視点でお掃除しますが、
お客さん目線でチェックすべきではないかと思うんです。
お客さんはインターホンを惜し、玄関から入り、廊下を見渡すものですが、
我々お迎えサイドは、廊下⇒玄関を眺めている。これじゃあ真逆ですよね。
来客前には、まずお客さんの動きを想像することが大切。
お客さんと同じ動きで、お客さんの視線をリハーサルしましょう。
【来客時のお掃除ポイントとは?】
◆玄関・・・インターホンの汚れ、玄関のニオイ、靴の汚れ、ホコリ
◆廊下・・・スリッパ収納、隅のホコリ
◆リビング・・・座った場所からの視点をチェック
(低い位置から見ると、目につくものがたくさん。たとえば
AV機器のホコリ、コンセントのホコリ、テーブル汚れなど)
◆お手洗い・・・ニオイ、トイレットペーパーの補充、
お客様用のタオルや除菌グッズなど
◆洗面所・・・手を洗いたい人が多い場所なので、
排水溝からの悪臭や髪の毛、ミラーの水垢などをチェック
◆キッチン・・・チラッと見える場所が汚いと悪印象なので
調味料周辺、コンロ周辺をスッキリさせましょう。
冷蔵庫を開けて中身が見えるようであれば、庫内のお掃除も。
【とくに女性のチェックの目は厳しい】
自分の家は住み慣れていて気付きにくいですが、
水回りの汚れはよそのおうちほど気になるもので、
ヌルつきやカビなどは、とくに女性が敬遠するもの。
また、ニオイにも敏感なのが女性のほうです。
とくに玄関を開けた瞬間の靴のニオイがひどいと、
お客さんとしてはやっぱりいい気はしないですよね。
モノが散らかっているくらいは少々仕方ないにしても、
カビやヌルつき、悪臭については、許せない人が多いかも?
パーフェクトにキレイにしなきゃいけない事もないですが、
相手を不快にさせないレベルの配慮は不可欠ですね。
(↑これは自分にも言い聞かせているもので、
私も全然なっていないと感じます)
突然の来訪者にあわてて、年末大掃除級の大騒ぎにならないよう、
日頃のチョイ拭きなどを心得ようと思っています^^
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