来客のギリギリまで掃除しまくるのってしんどい・・・(笑)

実家の母は、大のお掃除ニガテ人間です。

来客のあるたび、私まで動員させてイチから家じゅう大掃除。

コタツを上げて掃除機をかけ、AV機器のホコリを拭い、玄関を履き・・・

それはそれはてんやわんや。そして来客前にはグッタリ・・・。

それを見ていると、どうも非効率的で、すごく疲れる掃除の方法に感じるんです。

来客時のお掃除ポイントってないんでしょうか?

【来客時、お客さんはどこを見ているのか?】

来客のあるとき、私たちは迎える側からの視点でお掃除しますが、

お客さん目線でチェックすべきではないかと思うんです。

お客さんはインターホンを惜し、玄関から入り、廊下を見渡すものですが、

我々お迎えサイドは、廊下⇒玄関を眺めている。これじゃあ真逆ですよね。

来客前には、まずお客さんの動きを想像することが大切。

お客さんと同じ動きで、お客さんの視線をリハーサルしましょう。

【来客時のお掃除ポイントとは?】

◆玄関・・・インターホンの汚れ、玄関のニオイ、靴の汚れ、ホコリ

◆廊下・・・スリッパ収納、隅のホコリ

◆リビング・・・座った場所からの視点をチェック

(低い位置から見ると、目につくものがたくさん。たとえば

AV機器のホコリ、コンセントのホコリ、テーブル汚れなど)

◆お手洗い・・・ニオイ、トイレットペーパーの補充、

お客様用のタオルや除菌グッズなど

◆洗面所・・・手を洗いたい人が多い場所なので、

排水溝からの悪臭や髪の毛、ミラーの水垢などをチェック

◆キッチン・・・チラッと見える場所が汚いと悪印象なので

調味料周辺、コンロ周辺をスッキリさせましょう。

冷蔵庫を開けて中身が見えるようであれば、庫内のお掃除も。

【とくに女性のチェックの目は厳しい】

自分の家は住み慣れていて気付きにくいですが、

水回りの汚れはよそのおうちほど気になるもので、

ヌルつきやカビなどは、とくに女性が敬遠するもの。

また、ニオイにも敏感なのが女性のほうです。

とくに玄関を開けた瞬間の靴のニオイがひどいと、

お客さんとしてはやっぱりいい気はしないですよね。

モノが散らかっているくらいは少々仕方ないにしても、

カビやヌルつき、悪臭については、許せない人が多いかも?

パーフェクトにキレイにしなきゃいけない事もないですが、

相手を不快にさせないレベルの配慮は不可欠ですね。

(↑これは自分にも言い聞かせているもので、

私も全然なっていないと感じます)

突然の来訪者にあわてて、年末大掃除級の大騒ぎにならないよう、

日頃のチョイ拭きなどを心得ようと思っています^^



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